mercredi 4 novembre 2009

LA SNCF VOUS PROPOSE UNE RENCONTRE EN GARE DE TOURS JEUDI 5 NOVEMBRE

OBJECTIF DE LA SNCF : VOUS RENCONTRER ET VOUS ECOUTER JUSQU'A 21 HEURES

C'est donc le moment de vous exprimer ...

VENEZ NOMBREUX

9 commentaires:

  1. dommage que ce soit en gare de Tours...
    et qu'est ce que l'on va dire de plus que l'association des usagers?

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  2. Blog des clients du TGV TOURS-PARIS4 novembre 2009 à 19:50

    bonsoir Pierre,

    il est vrai que les revendications de notre association sont issues de nos echanges avec plus de 1000 abonnes...

    ce qui nous semble representatif. Maintenant la SNCF veut se faire sa propre idee.

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  3. encore une operation de communication...
    ils vont nous expliquer que les TGV sont a l'heure a 93%, que les 2/3 des problemes sont externes a la SNCF, que les tarifs augmentent parce que les peages RFF augmentent, que les abonnes forfait beneficient d'une reduction de 70% par rapport a un plein tarif

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  4. Pour avoir voyagé dans des conditions déplorables vendredi 30 octobre, j'aurais bien aimé y assister pour avoir des réponses claires sur le surbooking, la sécurité des usagers, l'accueil dans les TGV et les horaires. je me trouve un peu loin car je suis retourné dans mon deuxième pays. Enfin, il ne me reste plus qu'à consulter la rubrique débats du site de la sncf.

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  5. belle operation de com...

    Nos besoins sont pourtant simples : on veut juste arriver a l'heure... c'est quand meme simple!

    ou des remboursements raisonnables en cas de retard.

    J'ai l'impression que les demandes des bloggers vont dans ce sens.

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  6. Ce soir TGV de 18h50 parti à 18h57 et arrivé à 19h59, soit 1h07 au lieu de 55 minutes, soit 12 minutes de retard, soit presque 20 % de trajet en plus.
    Le tout associé à la grêve du RER et à la paralysie de la ligne 1.....

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  7. le 9 novembre, plus de 20' de retard cumule sur l'aller et retour (8:06 et 18:10)... le tout sans quasiment d'explication.

    Le concept de package revu par la Sncf!

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  8. J'y etais, le 5 novembre...une belle operation de relation publique, sans valeur ajoutee.
    Les temoignages de voyageurs etaient ceux que l'on retrouve dans ce blog.

    Mais maintenant apres l'ecoute, il faut passer a l'action...c'est la que ca bloque.

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  9. la SNCF fait la même opération demain soir (12novembre) à Villiers sur loir... Ca risque fort d'etre la meme chanson...

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