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Articles

Affichage des articles du septembre, 2009

Monsieur PEPY : vous nous devez 250€ au titre des retards du premier semestre 2009

Vous restez bloqué pendant 1 heure dans le TGV suite à un problème d'aiguillage... Coups de téléphone à la Nounou pour gérer le petit dernier, stress, préparation du diner par les 2 ainés à distance, ... "Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée" Une petite enveloppe à l'arrivée en gare de Tours pré-affranchie, super! Ah, il faut y glisser, en plus du billet, l'original de son abonnement forfait? oui, mais ma DRH me le demande aussi l'original! Le tout pour 4.60€, après plusieurs mois de traitement! Non, Monsieur PEPY, cette heure de retard m'a couté beaucoup plus que 4.60€ : entre les coups de fil, l'heure sup de la nounou, ... et je ne compte pas l'inquantifiable : le stress, la fatigue... C'est pour cela que notre Association réclame une indemnité individuelle de 250€ pour les abonnés demandeurs eu égard aux 30 heures de retard subies depuis janvier 2009... Faites vous connaitre par mail : tgv-tours-paris@live.f

Triste record : plus de 11 heures de retard rien qu'en quelques semaines

La trêve estivale a été de courte durée, depuis le 18 aout, nous avons accumulé plus de 11 heures de retard pour de multiples raisons, toutes internes à la SNCF : de l’attente du conducteur à la mise à quai tardive en passant par un problème radio (voir extrait de notre observatoire des retards ci-dessous – liste non exhaustive): Mardi 18 aout : 25 minutes de retard (TGV 8365- problème interne à la SNCF) Lundi 24 aout : 2 heures 30 de retard (TGV de 9h26 au départ de Tours – problème technique : disjonction en cabine) Mardi 25 aout : 34 minutes de retard (TGV 8302 – TGV précédent annulé) Vendredi 28 aout : 3 heures 30 de retard cumulé dans la soirée (conducteur non présent au départ du TGV) Lundi 31 aout : 25 minutes de retard (TGV 8365 - mise à quai tardive) Jeudi 3 septembre : 20 minutes de retard (TGV 8302 - problème d’ouverture de porte) Vendredi 4 sept. : 15 minutes de retard (problème de circulation à l’arrivée à Paris Montparnasse) Mardi 8 sept. : 25 minutes de retard pour le TG

Vive la rentrée : plus de 7 heures de retard déjà accumulées depuis la rentrée...

Avec un retard tous les 2-3 jours, les abonnés TGV de la ligne Tours-Paris ont eu une rentrée réussie, avec plus de 7 heures de retard en 2 semaines. Dès le lundi 24 aout, nous avons subit en un seul voyage 2h30 de retard, "j'avais une réunion que je devais animer sur Paris à 11H, j'ai donc pris le TGV de 9h26 de Tours qui devait arriver à 10h35 à Paris, au final je suis arrivé à Paris à 13heures... pour des raisons techniques! conséquence, pour être sur du coup avec la SNCF, il faut prendre 3 heures de marge pour un trajet qui ne devrait pas excéder 55 minutes..." nous rapporte un abonné. Et depuis, ça ne s'arrete plus, entre "l'attente d'un conducteur", "les problèmes de circulation", une "disjonction dans la cabine", "un problème radio dans le TGV d'avant'... rien qu'hier, dans le TGV du matin de 8h06, nous avons été coincé dans un tunnel durant plus de 25 minutes, sans portable pour prévenir notre employe